PRINCE2©
(PRojects IN a Controlled Environment) est une excellente pratique pour
gérer les projets complexes. C’est une méthode intégrée, principalement
utilisée au Royaume Uni et qui a été créée en 1989. C’est la deuxième
version d’une méthode initialement créée en 1975 et nommé PROMPT©.
On sait que 70% des échecs des projets
pilotés en mode classique viennent d’une non-utilisation d’une méthode
structurée de gestion de projets (étude KPMG 2014). Les professionnels
de la gestion de projet le savent et utilise aujourd’hui de plus en plus
largement les méthodes éprouvées telles que PRINCE2©© ou PMP®. Ces
meilleures pratiques, internationalement reconnues, contiennent les
processus nécessaires à un pilotage de projet le plus mature possible.
Même si cette méthode est moins connue que
PMP®, PRINCE2© est une excellente méthode de gestion de projets, pour
les raisons principales suivantes:
- la plupart des entreprises font du PRINCE2© sans le savoir. En
effet, la plupart des projets donnent lieu à deux phases largement
partagées: l’étude de faisabilité et l’étude de cadrage. Ces deux études
font respectivement référence à l’ »Elaboration du Projet »
(faisabilité) et l’ »Initialisation du projet » (cadrage). Ces deux
processus PRINCE2© sont largement explicités, à travers toutes les
activités réalisées, les rôles qui les réalisent, les documents générés
par la méthodes, et qui est responsable de chacune des activités. Ainsi,
adopter PRINCE2© n’est pas très difficile car les chefs de projet en
place sont déjà habitués à cette mécanique. - PRINCE2© vient avec une organisation très claire des rôles et
responsabilités, ce qui n’est pas le cas de PMP par exemple. En effet,
dans PRINCE2© on trouve la définition précise de ce qu’est un chef de
projet, ses relations avec le comité de pilotage, avec l’Assurance
Projet, la Direction de l’entreprise, les programmes du catalogue de
programmes de l’entreprise, et d’autres structures temporaires. Les
liens hiérarchiques sont clairement identifiés et explicités. Les rôles
des programmes sont cohérents avec PRINCE2©; si bien qu’en suivant les
méthodes PRINCE2© et MSP (Managing Succesful Programs), les rôles et
responsabilités des différents acteurs dans les projets et les
programmes sont très clairs. - La structure en 7 principes, 7 thèmes et 7 processus est très claire
elle aussi; la structure de la méthodologie faisant en sorte que rien
ne peut être oublié en la suivant. Par exemple, le principe de
« Justification Permanente de l’Affaire » est sous-tendu par le thème
Business Case, le thème Risques et l’ensemble des processus. Autre
exemple, le principe de « Leçons apprises de l’expérience » ne peut pas
être oublié, car PRINCE2© explique en détails quand et comment noter
cette expérience et la consolider - PRINCE2© peut être mise en œuvre progressivement, grâce à
l’utilisation du modèle de maturité P3M3. Mais même sans ce modèle, il
suffit de reprendre les processus pour identifier les thèmes manquants
et les documents management qui gagneraient à être mis en place (le
Business Case par exemple, le Journal de Projet, le Rapport des Retours
d’Expérience, etc). Selon l’organisation, il est facile d’identifier les
éléments manquants de la méthode et de prioriser leur mise en œuvre.
Les avantages à mettre en œuvre PRINCE2©
dans une entreprise sont nombreux. Son implantation peut être
progressive et livrer rapidement de la valeur. Par exemple:
- mettre en œuvre le Journal de Projet: ce journal permet de retrouver
très vite un évènement qui s’est déroulé dans le projet, sans avoir à
parcourir l’ensemble des mails de sa boite - mettre en œuvre un processus d’Elaboration de Projet basé sur un
Business Case; ce processus ayant pour vocation à identifier et chiffrer
« à grosses mailles » les options du projet (Ne rien faire, faire le
minimum, faire quelque chose). Toutes les parties prenantes ne sont pas
toujours au courant de ce que doit livrer une étude de faisabilité - mettre en œuvre une Documentation d’Initialisation de Projet en se
basant sur les livrables standard de PRINCE2©; en suivant la structure
de rapports de PRINCE2©, on évite la présence d’informations du même
type dans plusieurs documents, et on est sûrs de ne rien oublier - mettre en œuvre une gestion de risques structurée avec une
estimation partagée des probabilités et des impacts des risques; ceci
permet à l’ensemble des chefs de projet de l’entreprise de comparer les
risques et les traiter de façon homogène.
Il reste à mobiliser les parties prenantes
pour faire adopter PRINCE2© dans l’entreprise. Pour y parvenir, la
formation des parties prenantes est indispensable, avec comme formateur
un opérationnel de la gestion de projets avec PRINCE2©: il faut
impérativement que le formateur connaisse les difficultés des chefs de
projets et PRINCE2©, pour les mettre en regard l’un de l’autre.
Implanter PRINCE2© dans l’entreprise n’est
donc pas très difficile même si un accompagnement et une formation des
acteurs est fondamentale. La valeur de PRINCE2© est immédiate.
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