Un ingénieur poste de travail est un professionnel de l’informatique qui est responsable de la conception, de la configuration, de la maintenance et de l’optimisation des postes de travail informatiques dans une entreprise. Le poste de travail informatique comprend généralement un ordinateur personnel, des périphériques (clavier, souris, écran, imprimante, etc.) et des logiciels installés.
L’ingénieur poste de travail doit posséder une expertise approfondie en matière de matériel informatique, de systèmes d’exploitation, de réseaux, de logiciels d’application et de sécurité informatique. Il doit également avoir de bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes pour aider les utilisateurs finaux à résoudre les problèmes liés à leurs postes de travail.
Nos formations aux métiers du digital sont flexibles et interactives pour tous les niveaux. Apprenez à votre rythme et mettez vos compétences en pratique. Rejoignez-nous pour réussir dans le monde numérique.
Concevoir et mettre en place des postes de travail informatiques efficaces et adaptés aux besoins de l’entreprise et des utilisateurs finaux
Évaluer, tester et déployer de nouveaux matériels et logiciels pour les postes de travail
Assurer la maintenance et la sécurité des postes de travail, y compris la mise à jour des systèmes d’exploitation et des logiciels, la gestion des licences logicielles, la gestion des correctifs de sécurité et la surveillance des menaces de sécurité
Gérer les incidents liés aux postes de travail, y compris les pannes matérielles et les problèmes de logiciels, en fournissant une assistance technique aux utilisateurs finaux
Assurer la formation et la sensibilisation des utilisateurs finaux aux bonnes pratiques de sécurité informatique
Un diplôme universitaire en informatique, en génie électrique ou en génie logiciel est souvent requis
Une expérience professionnelle préalable en support technique, en administration de systèmes ou en ingénierie de poste de travail est souvent nécessaire
Des certifications en gestion des postes de travail et des systèmes d’exploitation, telles que Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) ou Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE)
Excellentes compétences en communication pour travailler avec des équipes informatiques et des utilisateurs finaux
Solides compétences en résolution de problèmes pour identifier et résoudre rapidement les problèmes de postes de travail
Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation pour les postes de travail, tels que Windows, macOS et Linux
Connaissance des logiciels de virtualisation pour les postes de travail, tels que VMware et Citrix
Compétences en sécurité informatique pour gérer les menaces de sécurité et les vulnérabilités des postes de travail
Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais
Pour découvrir les métiers qui vous correspondent, consultez un conseiller en orientation professionnelle.
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