ITIL V4 : Les avantages d’une formation ITIL (V4) pour les entreprises

ITIL V4 : L’informatique fait subir des changements intenses à l’industrie de la digitalisation à un rythme presque aussi rapide que la lumière. Tout semble aller plus vite. Cet environnement complexe nécessite une méthodologie de gestion spécifique. C’est là qu’apparaît l’ITIL, qui s’est perfectionné jusqu’à atteindre la version 4.

Il concerne l’informatique, mais impacte tous les domaines de secteurs d’activités des entreprises. La formation ITIL v4 représente-t-elle alors un grand atout pour l’entreprise ?

ITIL V4 : Qu’est-ce qu’une formation ITIL v4 ?

ITIL est l’abréviation pour Information Technology Infrastructure Library. Il s’agit d’un ensemble de livres qui regroupent les meilleures pratiques en matière de gestion du système d’information. En termes simples, ITIL permet de gérer les services informatiques et a évolué au fil du temps.

La formation ITIL v4 est considérée comme l’une des meilleures depuis plusieurs années. Elle permet de comprendre en profondeur les concepts de services ITIL. Elle intègre également les enjeux de la révolution industrielle par la numérisation de la société et les nouvelles technologies qu’elle implique, à savoir le cloud, le serverless et l’architecture. Une certification est délivrée à l’issue de cette formation.

ITIL 4 s’adresse principalement aux entreprises, quelle que soit leur taille et leurs activités. Que vous soyez une microentreprise ou une multinationale, vous devriez vous initier à l’ITIL 4. Son adoption vous permettra de gagner la confiance de vos clients en matière de normes de qualité internationales.

Les candidats idéaux pour la formation ITIL v4 sont alors les personnels directs ou indirects de l’informatique d’une entreprise à savoir les responsables informatiques, les architectes informatiques, les responsables de l’audit, les planificateurs et développeurs, les administrateurs des bases de données et les analystes et programmeurs.

Ces personnes apporteront à l’entreprise une nouvelle méthode reconnue mondialement efficace et pertinente. La formation se décline sous plusieurs variants de niveaux, du plus basique aux plus experts.

La certification ITIL v4 que les candidats obtiennent est une référence de renommée mondiale en termes de meilleures pratiques digitales. Elle prépare également au passage de l’ITIL foundation 4, qui nécessite une formation spécifique.

Il exige en même temps que le candidat passe à l’examen et obtient au moins 65 % de notes.

ITIL V4 : Quels sont les avantages d’une formation ITIL v4 pour les entreprises ?

ITIL 4 fournit à l’entreprise une base solide pour la numérisation. Ainsi, elle peut s’aligner sur les demandes actuelles du marché international. Elle devient plus efficace dans son offre de services.

Elle bénéficie également de l’évaluation et de l’amélioration des systèmes de processus. Et surtout, ITIL 4 standardise le langage, ce qui est un bon point pour l’entreprise.

L’ITIL 4 est la référence internationale en matière de gestion des systèmes d’information. Sa méthodologie permet une meilleure gestion des données et une plus grande efficacité dans les départements informatiques. L’ITIL 4 conduit donc à une meilleure qualité globale des services informatiques.

ITIL V4 : ITIL 4 aide votre entreprise à co-créer de la valeur métier

Alors qu’ITIL 3 se concentre principalement sur les services informatiques et leur création, développement, mise en œuvre et amélioration, ITIL 4 se concentre sur la co-création de valeurs dans votre entreprise dans son ensemble.

La valeur est co-créée par toutes les personnes impliquées dans la fourniture d’un service ou d’un produit informatique à vos clients finaux.

ITIL V4 : ITIL 4 intègre encore plus d’idées et de concepts utiles aux organisations

ITIL 4 adopte une approche plus flexible. Elle intègre des idées et des concepts de DevOps, Agile et Lean qui pourraient éclairer vos stratégies de développement et d’exploitation informatiques.

ITIL 4 devient un cadre flexible permettant d’accommoder et d’améliorer diverses pratiques informatiques tout en fournissant un soutien aux utilisateurs.

ITIL V4 : L’approche holistique d’ITIL 4 est considérablement améliorée

Alors qu’ITIL 3 se concentre sur les processus, ITIL 4 se concentre davantage sur les pratiques. Cette différence peut sembler minime, mais son impact sur une entreprise peut être considérable.

Une pratique intègre de nombreuses ressources, notamment les processus qui étaient précédemment traités dans ITIL 3, les principes directeurs, les considérations de gouvernance de votre organisation et l’amélioration continue.

Les pratiques d’ITIL 4 aident les organisations à comprendre que la fourniture de services informatiques n’est pas le seul élément important de la gestion des services informatiques.

ITIL 4 est un cadre holistique qui prend en compte de nombreux aspects pour apporter de la valeur à la transformation numérique de votre entreprise. Il manquait à ITIL 3 le précieux avantage de cette perspective holistique.

ITIL V4 : Bénéficier de la méthode ITIL 4

Ce ne sont là que trois des principaux avantages de l’utilisation de la méthode ITIL 4 pour votre solution ITSM.

Votre entreprise pourrait bénéficier de plusieurs autres façons de l’utilisation d’outils ITSM efficaces.

ITIL V4 : Pourquoi se former chez Skills4All ?

Skills4All est un organisme de formation en digital learning, et vous prépare aux certifications les plus reconnues sur le marché : PMI, AXELOS, IASSC, DevOps Institute, PEOPLECERT, GASQ, CFTL, dans les domaines de l’IT, Scrum, Prince2, Lean Six Sigma, Gestion de projet, Agilité, et plus encore. Formez-vous où que vous soyez, 24/24h et 7/7jrs !

Si vous disposez de peu de temps, vous pouvez opter pour une formation à distance qui vous permettra de travailler à votre rythme.

Chez Skills4All, nous proposons des formations certifiantes ITIL V4 éligibles au CPF !

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