Formation agile certifiante : Quels sont les trois rôles Scrum ?

Formation agile certifiante : Scrum est une méthodologie agile qui est composée de trois rôles clés, le Scrum Master, le Product Owner et l’équipe de développement. Ces rôles décrivent des responsabilités clés et non des intitulés de poste.

Le Scrum Master est responsable de faciliter le processus Scrum et de s’assurer que tout le monde le suit.

Le Product Owner est responsable de la vision et de la roadmap du produit, et l’équipe de développement est responsable du développement du produit.

Découvrez pourquoi les trois rôles Scrum (Scrum Master, Product Owner et équipe de développement) décrivent des responsabilités clés, et non des intitulés de poste.

Formation agile certifiante : Quels sont les trois rôles Scrum ?

Scrum a trois rôles : Le propriétaire du produit, le Scrum Master et les membres de l’équipe de développement. Si cela est assez clair, le traitement des titres de poste existants peut parfois prêter à confusion.

De nombreuses équipes demandent si elles doivent changer leurs titres lorsqu’elles adoptent Scrum. La réponse est non.

Dans cet article, nous allons définir les rôles de Scrum et la manière dont vous pouvez les intégrer dans votre organisation sans imprimer de nouvelles cartes de visite.

Formation agile certifiante : Rôles Scrum et intitulés de poste

Les trois rôles de Scrum décrivent les principales responsabilités des membres de l’équipe Scrum. Il ne s’agit pas de titres de poste. Tout titre de poste, même existant, peut remplir l’un des rôles.

Parce que l’empirisme, l’auto-organisation et l’amélioration continue sont au cœur de Scrum, les trois rôles fournissent une définition minimale des responsabilités pour permettre aux équipes de travailler efficacement.

Ainsi, les équipes peuvent assumer la responsabilité de leur organisation et continuer à s’améliorer.

Formation agile certifiante : Formation d’une équipe Scrum

Scrum est un cadre qui permet aux équipes de développement de gérer leurs processus. Il fournit une structure de base pour les réunions régulières, les artefacts et les responsabilités de chacun.

Le Scrum ne fournit pas de modèle unique pour le travail des équipes. Cela signifie que chaque équipe doit créer son propre modèle de travail en fonction de ses besoins.

Par exemple, une équipe qui travaille sur une application d’assurance web aura besoin de personnes qui connaissent la technologie, les systèmes de back-end et le domaine métier.

En revanche, si l’équipe travaille sur la prochaine génération de Donkey Kong, les compétences requises seront très différentes. L’équipe devra comprendre un graphiste, un ingénieur du son et un développeur graphique.

Les problèmes rencontrés sont variés, donc les structures d’équipe et les compétences nécessaires sont également différentes.

Les choses se compliquent davantage lorsque l’équipe tente de résoudre un problème complexe. Comme le dit le vieux dicton, « on ne sait pas ce qu’on ne sait pas, tant qu’on sait qu’on ne le sait pas ».

Les équipes peuvent ne pas connaître les compétences ou la quantité de travail requises au départ, et ont besoin de la flexibilité nécessaire pour changer de cap une fois qu’elles en savent plus.

Pour aider à gérer ce monde complexe, en constante évolution et souvent ennuyeux, Scrum offre une structure légère avec trois rôles Scrum : Membre de l’équipe de développement, propriétaire du produit et Scrum Master.

Formation agile certifiante : L’équipe de développement : redéfinir le terme « développeur »

L’équipe de développement est composée de personnes qui effectuent le travail. Cela peut inclure des ingénieurs, mais ce n’est pas toujours le cas.

Selon le Guide Scrum, l’équipe de développement peut être composée de toutes sortes de personnes, y compris des designers, des rédacteurs, des programmeurs, et bien d’autres.

Dans Scrum, le rôle de “développeur” fait référence à un membre de l’équipe qui possède les compétences nécessaires pour effectuer le travail.

Cela signifie que le rôle de “développeur” dans Scrum est celui d’un membre de l’équipe qui possède les compétences nécessaires pour effectuer le travail.

L’équipe de développement doit être capable de s’auto-organiser afin de pouvoir prendre des décisions en vue de réaliser le travail. Considérez une équipe de développement comme une équipe de support de la production appelée pendant la nuit, parce que quelque chose ne tourne pas rond.

L’équipe de développement peut prendre des décisions et apporter une solution/valeur ajoutée pour résoudre le problème en question. L’auto-organisation ne consiste pas à ignorer l’organisation, mais plutôt à donner aux personnes en première ligne les moyens de faire ce qui est nécessaire pour résoudre le problème.

Les responsabilités de l’équipe de développement comprennent :

• La livraison du travail tout au long du sprint.
• Pour assurer la transparence durant le sprint, elle se réunit quotidiennement lors de la mêlée quotidienne, ou Daily Scrum, (parfois appelée stand-up). Le Daily Scrum assure la transparence du travail et fournit un espace dédié aux membres de l’équipe pour demander de l’aide, parler des réussites, et mettre en évidence les problèmes et les bloqueurs. Le Scrum Master peut animer le Daily Scrum, mais il revient à l’équipe de développement de l’organiser. Cette réunion est la sienne. Elle a pour vocation de l’aider, en tant que groupe, à inspecter et à adapter le travail qu’elle fait, et à travailler plus efficacement.

Formation agile certifiante : Product Owner : définir une orientation claire

Les équipes agiles sont flexibles et réactives de par leur conception, et il incombe au Product Owner de s’assurer qu’elles fournissent la plus grande valeur possible. L’entreprise est représentée par le Product Owner, qui indique quelles livraisons sont importantes pour l’équipe de développement. La confiance entre ces deux rôles est cruciale.

Le Product Owner doit non seulement comprendre le client, mais aussi avoir une vision de la valeur que l’équipe Scrum apporte au client. Il doit également trouver un équilibre entre les besoins des autres parties prenantes de l’organisation.

Le Product Owner est responsable de l’organisation du travail et de la hiérarchisation des tâches. Il doit donc prendre en compte tous les éléments et prioriser le travail.

C’est probablement sa principale responsabilité, car des priorités contradictoires et des orientations imprécises réduiront non seulement l’efficacité de l’équipe, mais pourraient également rompre la relation de confiance indispensable que l’entreprise entretient avec l’équipe de développement.

Les équipes Agile sont conçues pour inspecter et s’adapter, ce qui signifie qu’un changement de priorité peut entraîner un changement majeur de la structure de l’équipe, des produits de travail, ainsi que du résultat final.

C’est pourquoi il est crucial que les équipes Scrum aient un seul Product Owner pour fixer les priorités.

Le guide Scrum définit les responsabilités des Product Owners comme suit :

• Gestion du backlog Scrum : cela ne signifie pas qu’ils sont les seuls à insérer de nouvelles tâches dans le backlog produit. Mais en fin de compte, ils sont responsables des tâches du backlog dont l’équipe de développement se charge et qu’elle devra livrer. Autrement dit, un Product Owner doit savoir tout ce qui se trouve dans le backlog, et les personnes qui ajoutent des éléments au backlog produit doivent bien communiquer avec lui.
• Gestion des livraisons : le sprint n’est pas un cycle de livraison, mais un cycle de planification. Autrement dit, les équipes Scrum peuvent livrer à tout moment. Idéalement, elles effectuent des livraisons fréquentes tout au long du sprint, ce qui permet, lors de la revue de sprint, d’examiner l’utilisation réelle par le client et son feedback. Toutefois, la livraison continue n’est pas toujours possible, et d’autres modèles de livraison sont nécessaires. Il est important que le Product Owner sache quand des éléments peuvent et doivent être livrés.
• Gestion des parties prenantes : tout produit implique la participation de nombreux acteurs, qu’il s’agisse des utilisateurs, des clients, de la gouvernance ou de la direction de l’organisation. Le Product Owner devra collaborer avec toutes ces personnes pour s’assurer que l’équipe de développement apporte une valeur ajoutée. Cela peut signifier une bonne dose de gestion et de communication avec les parties prenantes.

Formation agile certifiante : Scrum Master : assurer la cohérence

Le Scrum Master est chargé de s’assurer que tout est cohérent et que Scrum fonctionne correctement. Plus précisément, il aide le propriétaire du produit à définir la valeur, l’équipe de développement à fournir la valeur et l’équipe Scrum à s’améliorer. Le Scrum Master est un leader de service qui décrit non seulement un style de leadership collaboratif, mais aussi ce qu’il fait au quotidien.

Le Scrum Master sert le Product Owner en l’aidant à mieux comprendre et communiquer la valeur, à gérer le backlog, à planifier le travail avec l’équipe et à distribuer ce travail pour fournir l’apprentissage le plus efficace possible.

Au service de l’équipe de développement, le Scrum Master l’aide à s’auto-organiser, à se concentrer sur les résultats, à atteindre un “incrément de réalisation” et à gérer les obstacles. Il est également au service de l’organisation dans son ensemble, en l’aidant à comprendre ce qu’est Scrum et à créer un environnement qui le soutient.

Le Scrum Master se concentre sur les points suivants :

• Transparence : pour inspecter et adapter efficacement, il est important que les bonnes personnes puissent voir ce qui se passe. Mais c’est en fait beaucoup plus difficile qu’il n’y paraît. Le Scrum Master a pour tâche de s’assurer que l’équipe Scrum travaille de manière transparente. Il peut, par exemple, créer des cartographies de stories et mettre à jour les pages Confluence avec les idées de la rétrospective.
• Empirisme : l’idée selon laquelle la meilleure façon de planifier est de faire le travail et d’en tirer des leçons est fondamentale pour les approches Scrum et Agile. Le processus empirique n’est pas facile et exige du Scrum Master qu’il guide l’équipe Scrum dans la répartition du travail, la description claire, puis l’examen des résultats.
• Auto-organisation : dire à une équipe de développement qu’elle peut s’auto-organiser signifie que l’équipe va s’auto-organiser. En fait, l’auto-organisation se fait au fil du temps, et nécessite de l’aide et du support. Le Scrum Master encouragera les membres de l’équipe à sortir de leur zone de confort, à essayer de nouvelles choses et à recourir à des pratiques comme le « Delegation Poker » pour exposer et remettre en question des idées prédéfinies sur les limites des rôles et des responsabilités.
• Valeurs : Scrum définit cinq valeurs de courage, de concentration, d’engagement, de respect et d’ouverture, non pas parce qu’elles sont souhaitables, mais parce qu’elles contribuent à créer un environnement de sécurité physiologique et de confiance. Cet environnement est nécessaire pour favoriser l’agilité. Le respect des valeurs est de la responsabilité de chacun au sein de l’équipe Scrum, mais le Scrum Master joue un rôle actif en encourageant et en rappelant à chacun l’importance de ces valeurs.

Le Scrum Master assiste le Product Owner dans la planification et les revues de sprint pour s’assurer que la valeur est clairement articulée et que la direction est définie. Il soutient également l’équipe de développement lors de la mêlée quotidienne (stand-up quotidien) pour s’assurer que le travail est achevé et que les blocages sont supprimés.

Ils assument également la responsabilité des blocages que l’équipe n’est pas en mesure de résoudre. Le Scrum Master s’assure que chaque opportunité d’amélioration est transparente pour l’équipe Scrum et que la rétrospective fournit un ensemble clair de résultats tangibles.

Formation agile certifiante : Premiers pas avec les rôles Scrum dans Agile

Les trois rôles Scrum sont : le Scrum Master, le Product Owner et l’équipe de développement. Le Scrum Master est responsable de faciliter le processus Scrum, de s’assurer que l’équipe respecte les règles et de gérer les impediments. Le Product Owner est responsable du produit, de sa vision et de sa roadmap. L’équipe de développement est chargée de développer le produit et de le livrer au client.

Voici donc une entrée en matière :

• Si vous avez le talent nécessaire pour offrir une valeur ajoutée au client et que cela vous passionne, vous devriez intégrer une équipe de développement Scrum. En fait, l’équipe est l’élément le plus important de toute organisation Agile, car elle apporte réellement de la valeur aux clients et aux parties prenantes. Cela signifie que l’ancienneté est déterminée par la mesure dans laquelle vous apportez de la valeur ou aidez les autres à le faire.
• Si vous êtes passionné par le client, la gestion des parties prenantes et le domaine commercial, le rôle de Product Owner serait alors le plus adapté à vos désirs. Dans la plupart des organisations, cette personne doit avoir le respect et la confiance de l’entreprise, afin de pouvoir prendre des décisions. Ce rôle exige également un certain niveau de diplomatie, car vous devez négocier des compromis et faire en sorte que tout le monde soit satisfait.
• Si vous voulez aider les équipes à collaborer efficacement, et si vous voulez aussi changer le monde grâce à Scrum et Agile, le rôle de Scrum Master est fait pour vous : un rôle centré sur les personnes, avec un fort accent sur le coaching, l’enseignement et l’animation.

Si vous disposez de peu de temps, vous pouvez opter pour une formation à distance qui vous permettra de travailler à votre rythme.

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